您当前的位置: 广西媒体网 > 市民之声

国内 市民之声
南宁:流动摊挺进小区“打游击” 投诉声接踵而来
发布时间:2015-08-24 11:01:56 作者:



小区流动摊点在便民的同时,也存在着监管难题。记者 何定坚摄



南宁市鲁班路原钢铁厂生活区里的流动摊点已“成行成市”。记者 何定坚摄


关注小区流动摊点


流动摊挺进小区 投诉声接踵而来


现状篇


编者按:在南宁一些小区,经常有各种流动摊点摆卖。这些“便民摊点”,往往是经过物业的同意才能设立。但在摊位开张不久,问题就会浮出水面:摊贩投诉物业“乱收费”,业主投诉摊贩“影响小区环卫”。职能部门监管的触角有时候难以企及,质量、诚信、环卫等相关问题,就要靠摊主自律、物业管理及居民投诉监督了。如何让临时摊点在便民的同时无损公共利益,是个值得探讨的问题。


广西新闻网-南国早报记者 程浩楠


8月18日,在南宁市鲁班路原钢铁厂生活区,摆摊人员投诉称,管理人员收取他们的费用但无任何票据,是“乱收费”。而在南宁市白沙大道金湾花城小区,居民投诉流动摊点占用了小区道路,给小区环境卫生带来了影响。南国早报记者调查采访发现,在南宁市一些小区、生活区,存在着便民摊点、临时摊点、流动摊点。这些摊点在便民的同时,也存在一定的问题。


摊主投诉物业


收费却不开任何票据


8月19日上午,在南宁市鲁班路原钢铁厂生活区一条道路旁,不少经营户在摆摊卖青菜、水果、猪肉等。小区及附近的一些居民前来购买。据介绍,原来在小区外面不远处,有一个农贸市场,现在这个市场需要改造,已经暂停营业。后来,一些农贸市场里的经营户就来到小区内摆摊卖菜,给小区居民带来了方便,但居民也希望经营户要保持小区清洁卫生,希望小区物业管好这些摊位。


有的经营户表示,他们在这里摆摊,每天被收取了几元钱至二三十元钱不等的费用,但物业并没有开具任何票据,这让他们感到不解。“小区的物业人员来收钱,我就交给了她。”一名经营户告诉记者,摊位大小不同,所交的费用也就不同,有的交5元钱,有的交10元钱,“无论交多少钱,我们都没有拿到任何票据”。但也有摊主称,因为他们是小区里的业主,所以没有交费。


摊位位于一个类似小巷子的通道里,并没有占用居民出入的道路。记者数了一下,共有大约40个摊位。对于交费一事,虽然有的摊主不认同,但也有不少摊主表示,既然在这里摆摊了,只要费用不是太高,他们也都愿意交。他们担心的就是交了钱之后,因为没拿到收据,有人会来重复收费。




广西生物制品厂生活区内的流动摊点。记者 程浩楠摄


居民投诉摊贩 占用小区道路影响环境


近日,南宁市白沙大道金湾花城小区有居民投诉称,小区里有不少流动摊点,这些摊点占用了小区道路,同时还给小区环境带来了影响。记者注意到,在南宁市信访局网站上,2015年7月7日的市长热线反馈中也有相关投诉:市民王女士称,她是白沙大道19号金湾花城小区的业主,“长期以来,每天下午5时至晚上七八时,均有大量流动摊点占用我小区内步行街路段摆卖,严重影响小区内的卫生环境,请有关部门调查处理”。


8月19日下午5时30分,记者来到金湾花城小区商业区,只见路边共有七八个流动摊,主要售卖烧卤、水果等,猪肉、鸡肉等则在路边的铺面里销售。记者向多名摊主了解情况,他们不愿意多说,只是表示在这里摆摊是经过允许的。对于交费问题,几名摊主说法不一,有的表示不用交,有的则称不清楚,只有一名摊主说“每月交几百块钱”。


记者在采访时,两名年轻男子骑着两辆电动车来到这里,每辆电动车都驮着一袋玉米及芋头等,放在路边摆卖。过了一会,一名保安来到现场,向他们问了一些情况。随后,一名男子骑上摩托车随着保安离开。没过多久,这名男子又回到现场,然后说“这里不让摆摊”。他们把玉米、芋头收了起来,然后骑车离去。其他的流动摊则继续营业。


流动摊怕投诉 到多个小区“打游击”


8月21日上午,在南宁市友爱路广西生物制品厂生活区内,有4个摊点在摆卖,分别是一些干货、小食品、服装、燃气灶零部件等,吸引了居民特别是中老年人驻足围观、购买。“我们时常来这里摆卖一些物品,主要是为了方便生活区里的居民。”一名摊主告诉记者,来这里摆摊一次,每个摊主要交10元钱。


据摊主介绍,以前他们主要在街头路边摆摊,现在城管查得严,他们不敢继续在街头摆了,于是就希望进入小区摆摊。一般来说,新小区或者比较高档一些的小区,他们进不去,因此,他们就到相对来说比较老旧的小区、生活区碰运气。只要物业愿意让他们进去摆摊,交点钱也可以。


一名流动摊主也表示,以前,他们在街上摆摊会被城管赶,有了这样的经历,现在他们被允许在小区里摆卖,就会考虑到居民投诉这一点。所以,他们不会天天都到同一个小区摆摊,而是隔一段时间才来一次,“去一个小区太频繁,可能会引起居民的反感,会被投诉”。




在南宁市鲁班路原钢铁厂生活区,不少摊点搭盖简陋,环境状况欠佳。 记者 何定坚摄



8月19日下午,在金湾花城小区,两名男子摆摊卖玉米,管理人员前来劝离。 记者 程浩楠摄


关注小区流动摊点


监管篇


管理主要抓保洁 便民背后有隐忧


广西新闻网-南国早报记者 程浩楠


流动摊进入小区、生活区,难免会产生一些问题。记者在采访中了解到,小区里的流动摊,往往是由小区物业及社区共同管理。小区的保洁工作可以通过收取卫生费来解决,但产品质量、诚信经营等问题,物业及社区就无能为力,因为他们没有执法权、处罚权。面对流动摊的这些问题,有时候在劝说无效的情况,社区只能将问题告知相关执法部门


物业


收取费用为保洁及管理


“我们收取的费用并不高,有的是几块钱,最多是20块钱。”南宁市鲁班路原钢铁厂生活区物业人员黄女士说,小区的临时便民摊点,一是为了方便居民买菜,二是为了照顾下岗工人,“生活区的一些居民自己种了点菜,在这里摆卖,是不用交费的。收费主要是针对外来的经营户,如果他们一定要票据,也可以开收据”。


黄女士表示,既然是临时市场,就难免要产生一定的垃圾,这就需要保洁人员进行处理,另外,规范管理也很重要,否则就乱了套,乱摆卖会影响小区秩序,“收取的费用并不多,主要是用来支付保洁费,另外,通过收费也可以控制外来经营户的数量,否则,那个暂停营业的农贸市场的经营户都来这里摆摊,小区也承受不了。”


8月20日上午,金湾花城小区物业管理处综合部部长罗先生说,在小区里摆摊的都是业主,原来是自发形成的,后来因为存在脏乱差问题而被取缔。后来,为了方便小区居民,就允许摊贩在规定的时间和地点进行摆摊,服从管理,每摊每月也交三四百元的卫生费,交费会有票据,“这个小区比较大,有3000户,上万居民。现在流动摊共有7家,其中熟食5家、水果两家”。


市民


出了食品安全问题难追责


南宁市江南区福建园街道金沙湾社区的办公地点就在金湾花城小区,正对着小区的临时摆摊点。“小区里的摊点由物业和社区共同管理。”8月20日上午,金沙湾社区负责人李女士告诉记者,他们经常进行巡查,一旦发现问题,就会马上进行劝导,要求摊贩按照规定摆摊。


南国法援公益律师刘凯中认为,小区里允许摊贩摆摊,如果是为了便民、为了照顾下岗职工等,可以进行人性化管理,物业、社区等加强监管,让摊贩合法合规进行经营。如果有的流动摊确实存在问题,社区人员可以将情况告知相关部门比如城管等,让执法人员前来处理。


金湾花城小区物业管理处综合部部长罗先生称,他们会严格控制小区内流动摊的数量,同时要求流动摊办理好相关证照,确保食品质量,如果被发现存在问题,摊主要“自行负责”。金沙湾社区负责人李女士也坦承,有时候,摊贩并不愿意听社区人员的,反而“指导”社区人员应该去做哪方面的工作,“我们会检查经营户的相关证照,但我们和物业都没有执法权,没有处罚权,发现问题只能登记下来,然后告知相关执法部门”。


李女士表示,城区的工商、城管、卫生、食药监等多部门组成的联合执法队伍,会定期前来检查,发现问题就会处理。今年以来,联合执法人员已经前来小区检查了4次,对违反规定的铺面经营户及摊贩进行了处罚。


但一名小区居民指出,流动摊点中,大多数售卖的是食品。一旦出了食品安全问题,居民想找到涉事摊点很难,维权就更是难上加难了。


部门


流动摊不能影响住户日常生活


2015年5月1日起实施的《南宁市城乡容貌和环境卫生标准》规定:居住区内道路应完好畅通,整洁卫生,无违章搭建、占路设摊,无乱堆乱停等。8月19日上午,南宁市西乡塘区大学东路社区的负责人来到鲁班路原钢铁厂生活区,查看这里的环境,重点了解流动摊贩的情况,并要求摊贩及物业做好保洁工作,不要让流动摊产生的垃圾影响整个小区环境。大学东路社区相关负责人认为,出于便民考虑,有的小区里确实存在一定的摊点,这些摊点能够满足一些居民的生活需要,受到居民的认可。


同时,该负责人也表示,在小区里临时摆摊,摊主要严以律己,确保商品质量,诚信经营,同时要避免一些气味重、易污染居民环境的商品,比如鱼类及活禽等,天气比较热,这些商品很容易产生难闻的气味,给小区环境造成污染,引起居民反感。社区会督促小区搞好环境卫生,摊主被允许进入小区经营,就应该服从物业的管理,维护小区环境等。


在南宁市信访局网站上,对于金湾花城小区居民的投诉,南宁市江南区政府的受理反馈为:江南区福建园街道办事处已派工作人员到现场进行了调查了解,经查,该小区物业公司为了便民,在小区步行街骑楼下不影响通行的位置设置临时便民摊点,并进行统一管理,按规定时间亮证合法经营。在卫生方面,物业公司将会督促摊点业主做好相应的卫生清理工作,物业公司将确保不影响小区住户的日常生活。
















作者: 来源:广西新闻网-南国早报
文章排行榜
广西媒体网 (www.gxmtw.cn) 增值电信业务经营许可证:桂B2-20060044  Copyright © 2013 广西媒体网 版权所有